强特色服务
1. 客户服务中心： 采用专人受理分配调度的方式，由一个专门的客服人员一对一提供服务。
2. 首问责任制度： 被转入的客服人员需跟进问题处理过程，并由此客服人员将处理结果及时反馈给客户。
3. 24H 满意服务： 提供010-51581946(总机) 集团电话号码，即使深夜也会将人员接听并受理问题。
4. 实时监控反馈： 利用CACTI程序监控服务器和网络设备，并且提供24h/10分钟内断线通知。
5. SLA 服务标准： 提供不同等级的服务标准，购买最高等级可将响应速度提升到1分钟内。
